女子花3萬吃保健品被診斷出癌症
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舒女士向商報維權熱線反映:2010年開始,我分三次從上海雪域奇正杭州公司購買了3萬多元的保健食品,服用後沒有感覺到商家所宣傳的效果。今年3月份,我到醫院查出癌症,醫生建議停止服用該產品。我現在還有1萬多元的存貨,要求商家退貨,但未果,希望有關部門幫助協調。
“我的身體一直都挺好的,很少生病,今年3月份到醫院體檢時,被診斷出有子宮內膜癌,我當時就傻了。醫生說可能是藥物反應,問我吃過哪些藥或者別的食品,我說這兩年我就吃了‘雪域骨寶’和‘康寶’,可那些據說是沒有激素和毒副作用的啊,但醫生讓我停止服用。”
舒女士說,“雪域骨寶”和“康寶(全稱爲‘米次仁牌舒諾膠囊’)”是從上海雪域奇正杭州公司的銷售人員處購買的,從2010年開始,她分3次,總共購買了3萬餘元的產品,最後一批中還有部分“存貨”放在商家那裏。
“商家先在我們小區內設點,給老年人提供免費的足療服務,又組織我們去旅遊,中途就向我們宣傳這些產品,說是有增加骨密度、降血壓、提高免疫力等作用。我被他們說動了,就陸續買了一些,又辦了他們的金卡,能享受優惠。”
但在今年被查出有病後,舒女士就接受了手術,之後也不敢再服用這些產品了,聯繫商家要求退貨,但被告知當時的銷售人員已離職,公司需要再覈實安排,讓她繼續等消息,但她直到現在也沒得到具體的處理方案。
上海雪域奇正公司的周副總表示,舒女士所購買的產品是保健食品,並非藥品,是通過國家相關部門檢驗批准的。(記者覈實,中國食品藥品監督管理局網站上,確實能在“保健食品”類別中找到“雪域牌雪域骨寶膠囊”和“米次仁牌舒諾膠囊”的相關信息。)
周副總說,他們的產品雖然不是藥品,但含有紅景天等中藥材成分,是具有一定療效的,舒女士已經買了三次,如果第一次、第二次服用後沒有效果的話,應該也不會再買第三次。
“在聽說了舒女士的情況後,我也很理解她的心情,但如果質疑我們公司的產品有什麼問題,儘可以拿到相關機構去化驗。”周副總說,她已經應允了會盡快幫舒女士處理此事。但公司辦事需要一個過程,舒女士以前的健康顧問又離職了,他們還得聯繫她覈實情況,所以需要一些時間。
周副總表示,如果沒什麼變故,她將在這週四或週五答覆舒女士。
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