女子被說患病花23萬理髮
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8月7日消息,7月27日,杭州的楊女士去了一家位於濱江的美容店,本來只是打算理個頭髮,結果她竟稀裏糊塗地花了23萬元,辦了一張“黑鑽卡”,而且其中有20萬還是借來的。
好好的理髮,爲什麼要花這麼多錢呢?
被店家告知自己得病了?
楊女士說,她原本只是想來理個頭髮,但店裏有免費的推背服務,於是她做了個推背。再之後,店員又要給楊女士做一個“紫竹微排”,一開始也沒和楊女士溝通,但把需要的材料蒸上後,店員告訴楊女士,做“紫竹微排”的體驗價是800元。楊女士一聽,800元不太貴,也就做了。
接着,店員又說有一位“老師”要過來給楊女士看看。楊女士說,當時那位所謂的老師看了之後,把她的身體情況說得挺嚴重。
店家:去醫院治會有後遺症
我們這裏沒有副作用
“看了一些婦科之類的, 說我有什麼扁平疣,這個要傳染的,那時候我比較害怕……”楊女士說,當時她感覺頭腦就暈了。
後來“老師”又告訴楊女士,這些病在他們美容院裏就可以治,即使楊女士去醫院治療也就是“電灼”一下,還會影響到楊女士今後的夫妻生活,而在美容院裏治療則不會有副作用。
楊女士帶着記者來到了這家杭州榮尚美容美髮濱江東信店,唐店長表示,他們這家店就是做保養調理的,而與楊女士溝通的那位“老師”當天不在店內,“她是我們區域的老師,每家店都會定時待一段時間。”
當記者再問,這位“老師”是否具有相關的醫生資格時,唐店長表示:“她是養生的,因爲我們就是做保養這一塊的。”
消費了23萬元
其中20萬是貸款的
美容美髮店怎麼也能治病了?這事倒挺新鮮,不過對方一再強調,他們做的是養生,是調理。楊女士說,當時對方建議她辦黑鑽卡。
楊女士說,當她表示自己沒錢後,店員又告訴楊女士可以通過貸款辦卡。然後,店員就通過楊女士的手機,一項項地給楊女士介紹所謂的貸款項目,前後楊女士一共貸了20萬。
店裏的顧客檔案表顯示,楊女士當時共消費原價28.8萬元,“黑鑽卡”折後23萬元,檔案註明項目爲調理,包括背部三焦+子宮卵巢+淋巴調理半年,中途不可私自中斷護理,調理療程後不可退卡、退護理療程,贈送全身點扁平疣。上面有“老師”和楊女士的簽名。
店家:“老師”之前是做護士的
記者從杭州榮尚美容美髮濱江東信店養生師鄧曦若初瞭解到,當時給楊女士診斷的“老師”,之前做護士的,具有護士資格證。
但所謂的老師究竟是哪裏的護士,對方則不願多講。
楊女士現在一心想把錢退回來,但對方說了,已經幫她疏通過任脈了,療程一旦開始,按約定是不退的。
“八大淋巴”項目
作用是打通任督二脈?
店員表示,當時“老師”看過了,楊女士最嚴重的還是婦科病,需要淋巴排毒,扁平疣是皮膚病,這塊的調理服務還是贈送給楊女士的。
店裏的價目表上:八大淋巴(八條),3980元/條;三焦排毒(上中下) 3980元/條;三伏灸(全身),8880元。在楊女士的顧客檔案上,這些項目都有。
楊女士則表示,沒有做過這些項目。
於是店員拿出了一個帶插頭的小罐子,說楊女士辦卡的當天,就是用這個東西給楊女士做“八大淋巴”的。
“八大淋巴”到底是什麼項目呢?養生師鄧曦若表示,做這個八大淋巴,主要是給楊女士打通任督二脈。
楊女士認爲,養生師小鄧當時根本就沒幫她疏通過任脈,她跟對方的微信聊天記錄中,楊女士問:3次費用是跟紫竹微排一起的嗎?上次你說800也包括這個修復嗎?對方的答覆是:“嗯,修復是包括在一起的啊。”
養生師鄧曦若表示, 療程護理是不退不換的,且要經過蓋章和本人簽字。但當天,楊女士做了價值6萬多的八大淋巴排毒項目,楊女士本人卻對此一無所知。
店裏的走廊裏,密密麻麻堆滿了套盒,足足有七八十個,上面都貼了標籤,寫了楊女士的名字,唐店長說,這些套盒都是楊女士的“私人定製”。
套盒中,比例最大的就是這種“能量活力膜粉”,是廣州一家化妝品公司生產的,使用的是衛妝準字,也就是說,這種所謂的“能量活力膜粉”就是化妝品。唐店長表示,這也是身體調理需要用到的。
店家拒絕退款
女子向有關部門反映
楊女士表示,之前腦熱一下購買了這麼多理療項目,自己也有錯,但自己並沒有消費這麼多項目,是店家在欺負人。
楊女士說,辦黑鑽卡的23萬中,有16萬是在微信貸借的,有4萬是在支付寶借的,每月要還一萬,她實在吃不消。
可店家表示,那份顧客檔案上有楊女士本人的簽名,他們可以一分錢都不退。目前楊女士已經把自己的遭遇反映給了杭州濱江區市場監管局,市監局表示會對此展開調查。
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