兒童營養米粉裏竟然 “趴”着一條蟲子
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馬女士說,日前她在璜山鎮當地一家超市裏,花了33.4元(16.7元/盒)買了兩盒“貝因美”營養米粉(規格是9包/盒)給寶寶吃。第一盒米粉吃完後,沒有異樣,然而,在準備食用第二盒米粉時,竟然出現了令人匪夷所思的情況。“拆開第二盒取出一包米粉,用開水沖泡後,米粉中居然有一條活生生的蟲子!”馬女士表示,所幸的是還沒有將米粉給寶寶吃下去,要不然還不知道會有什麼樣的後果。
對於剩下的營養米粉,馬女士是再也不敢給自己的寶寶食用了。於是,馬女士到超市反映,並要求賠償500元。而超市方表示,此事廠家會出面來處理。馬女士向諸暨市消保委璜山分會投訴,要求對自己購買的出現食品安全問題的“貝因美”營養米粉一事進行賠償。
在消費調解協調會上,“貝因美”諸暨地區總代理趙女士提出,第一盒營養米粉已經被消費者食用,無問題跡像,應當排除賠償認定。餘下一盒價格爲16.7元,即使執行“退一賠十”規定,最多也只能賠182.7元,500元顯然過高了。同時,“貝因美”代理商趙女士還指出,“貝因美”營養米粉實行的是真空包裝,在這種條件下,蟲子是很難成活的!米粉中出現蟲子可能是真空包裝出現破損所引起的,屬於個案問題,不具有代表性。因此不認定廠家生產的產品有問題,也不能證明銷售商知道食品有問題。
而消費者馬女士認爲,雖然沒有證據表明廠家生產了“不符合食品安全標準的產品”,經銷商也應當不會“銷售明知是不符合食品安全標準的食品”。但在米粉中發現蟲子這是事實,要求廠家或銷售商給予適當的賠償。最終,經過消保委工作人員的多次協調,最終消費者馬女士獲賠140元。
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