老人網購 老人網購要注意啥
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網購對於現在的年輕人已經不是什麼新鮮事了,大多數年輕人都會選擇網購買東西,2012年中國網購人數達到了2億多,在這兩億多人中不僅僅有年輕人,老人也加入了這支網購大軍中。
據淘寶數據顯示,2012年全國50歲以上的老年用戶約175萬,其中有130多萬人有過網購經驗,女性所佔比例略高於男性,上海和北京是老年人網購主要地區。
1、網店客服親身體驗
周佳俊是一家專賣老年服飾的網店客服,這一年來他感受到中老年網購羣體的壯大,“以前基本都是子女幫父母代購,一個月也碰不到一個老人自己來買衣服,現在每天都會收到四五個老年人的諮詢。”
2、老人網購個例
杭州50多歲的網購達人
杭州西湖街道老人舞蹈隊的隊長史阿姨可是他們那的“網購達人”,史阿姨對網上搜索商品、諮詢、下單、付款這一系列的網購程序十分熟練。平時舞蹈演出的服裝問題是由史阿姨負責的,網購就給解決服裝問題帶來了好處。“就像這套民族舞的舞蹈服,如果在專門的服裝店裏買,至少要一百多塊錢,就是租,一天少說也要50元。”史阿姨指着一套舞蹈服說,“我上網一看可高興壞了,一套差不多的服裝只要30多元,買得多還能便宜。”學會網購的史阿姨不僅會在網上買服裝,現在連很多吃的用的也在網上買,史阿姨現在碰到老朋友,都推薦他們去學網上購物。
保姆教會老人網購
天津南開區72歲的大學教師張先生退休後,家裏聘請了一名年輕的保姆,年輕人生活比較時尚,懂電腦會網購,這位年輕的保姆就教會了張先生用電腦網購。學會網購後張先生得意的說:“從那以後,我家除了蔬菜水果買新鮮的,其他的物品例如衣服、家電、小生活用品之類的都是從網上買。”而且根據年輕保姆透露,張先生每個月花在網購上的錢超過了兩千元,佔了退休工資的一半。
3、老人最喜歡網購什麼
據淘寶相關負責人介紹,老年人網購最多的是服裝類,特別是女裝,在2012年中老年人一共網購了859件女裝。而老年人也不乏吃貨,食物類是老年人網購的第二大選擇,老年人喜歡買的食物主要是一些傳統糕點,比如杏花樓、澳門禮記餅乾等。另外,超過5000名老年人購買了旅遊裝備,以利外出旅遊;7.8萬人爲兒女購買了婚嫁用品;4.3萬人購買了零食和各地特產;還有一小部分老年人購買了電影票和按摩券等商品。
而從性別方面來說,男性老人傾向於購買相機等數碼類產品,女性老人則多網購服裝類和食物類。
4、老人網購要注意什麼
網購給人們帶來的好處是不言而喻的,老年人可以去嘗試網購,但是同時也要注意謹防被騙。目前爲止,已經有多例報道老年人網購相機被騙的事件,老年人上網網購要學會怎樣安全購物。
第一, 選擇網店商家。打開網店的網頁後,我們可以查看這家網店的信用級別,信用度高信用評級好的網店纔是我們要選擇的,從這些信用評價我們可以看出這家店的商品和服務質量。查看完賣家的信用後,我們還可以再看看買家的信用,買家的信用對網店的選擇也是很重要的。
第二, 選擇商品。選擇完店家後並不是說一定要買這家店的商品,有可能這家店的信用好,但是它的某個商品質量比其它的要差一些,我們要仔細的查看商品詳情介紹,還要查看賣家對此商品的評價、打分情況,分手越高就代表商品質量越好,圖片與實物差距越小。同時要與賣家聯繫,詢問商品詳情。
第三, 使用支付寶。網絡是一個不安定因子,如果購買金額比較大的話,最好選擇用支付寶來支付,這樣會比較安全。
第四, 收到貨物後要當面打開檢查。在簽收之前,我們可以檢查我們的商品,在確認完好無誤後再簽字,如果商品出現錯誤或者有破損,我們有權要求賣家退貨或者換貨。
第五, 不要貪小便宜。網購的商品也有很多是假冒僞劣產品,特別是價格便宜的,如果網絡上的價格與市面上的價格相差太大,最好還是不要買,因爲那極有可能是假冒品。同時,如果是初學者,網購最好從小件的物品開始,比如像襪子之類的商品。
趣味閱讀:另類社區網購服務
“有很多歲數大的居民和子女不住在一起,他們也知道網購便宜,可是卻不知道該怎樣上網買,所以社區就想到爲老年人幫忙。”某社區書記介紹說,現在社區老年人只要給社區打個電話,或者順路時到社區來一趟,告訴一聲需要買什麼就可以了,然後社區工作人員就會幫忙從網上代購。同時,社區也會教老人如何上網網購。社區的這一舉措方便了老年人的生活,這樣的社區你們是不是也很羨慕呢!
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