涼茶大戰:廣藥加多寶最終誰是贏家
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“中國第一品牌”王老吉商標案雖然以廣藥集團勝訴而落幕,但把“王老吉”品牌做大的加多寶集團並不甘心。一場涼茶銷售爭奪戰,再掀戰火。
2012年6月3日,廣藥集團在長城上推出新裝“紅罐王老吉”產品,並授權王老吉大健康產業公司操盤運作紅罐和紅瓶王老吉。此前的5月28日,加多寶集團方面也宣佈,推出新包裝的紅罐涼茶。
這意味著雙方的戰役進入第二階段——到一線去,搶佔更大的市場份額,這將是一場生死攸關的持久戰役。
在廣藥的構想中,未來5年內,紅罐王老吉涼茶年銷售額將達到300億元。而加多寶涼茶則是加多寶集團的絕對主力產品,去年為加多寶集團帶來180億元的銷售額。
傳統的涼茶消費大省浙江和廣東的經銷商告知《中國新聞週刊》,廣藥出品的紅罐王老吉涼茶,將於6月中旬到貨,再經過7~10天的鋪貨後,王老吉涼茶將出現在超市、便利店等銷售渠道的貨架上。
加多寶集團的業務員同樣在忙碌,那些答應只賣加多寶涼茶、不賣王老吉涼茶的大排檔老闆,以及便利店店主,每個月將免費得到3~5箱加多寶涼茶。
誰將是最終的勝利者,目前並未定數。在品牌、渠道、產品等幾個關鍵因素中,雙方各有優勢與劣勢。
品牌之爭
失去紅罐王老吉商標,對於加多寶集團是一個巨大的傷害。6月5日,一位加多寶集團中層頗為失望地告訴《中國新聞週刊》,“商標戰是一場雙輸的戰爭,失去運營17年的品牌,讓人辛酸”。
而廣藥一位中層也認為,經此一役,王老吉的品牌短期內被削弱了。
雙方的爭端始於2010年。按照國際慣例,商標使用費應繳銷售額的5%左右。從2000年至2011年,在加多寶集團的運營下,王老吉涼茶從區域品牌成為全國品牌,而涼茶也從狹窄的藥用功能飲料成為一個大的飲料品類,年銷售額增加到了180億元。但加多寶涼茶母公司鴻道集團,付給廣藥的王老吉商標使用費僅從450萬元增加到506萬元。
紅罐王老吉的商標所有人廣藥集團試圖提高商標使用費。這一提議並未得到對方的響應,被激怒的廣藥集團準備收回紅罐王老吉商標的使用權,由廣藥集團自己運營。
2011年4月,廣藥遞交“王老吉商標”仲裁申請;2011年12月“王老吉商標”案進入仲裁程式;2012年5月11日,廣藥集團收到中國國際經濟貿易仲裁委員會的裁決書,廣藥勝訴,贏得王老吉商標。
不能再使用“王老吉涼茶”商標的加多寶集團,開始了品牌轉換和消費者引導工作,其電視廣告語也從“怕上火喝王老吉”,改為“怕上火喝加多寶正宗涼茶”。
目前,市場上主流的加多寶涼茶,一側印有黃色的“王老吉”三字,另一側的同一位置因相同大小、相同顏色的“加多寶”三字,在紅色的底色上分為醒目。
其實,最早在2011年12月開始,品牌轉換工作就已悄然開始了,當時,“王老吉商標”案剛剛進入仲裁程式。
最早一批生產日期為2011年12月底、由鴻道集團出品的紅罐王老吉,已經換上了“新裝”。原來的紅罐身上只印有三處“加多寶”字樣,新罐上的“加多寶”字樣出現了11處。
這一消費者引導行為顯然是非常必要的。王老吉商標戰的新聞,雖然在過去一段時間內,佔據了各類媒體的重要位置,但是,並非所有人都瞭解王老吉商標戰的全部,他們並不熟悉廣藥集團和鴻道集團。
甚至包括那些小型便利店的老闆們,對於事件的來龍去脈也並不清楚。位於北京市石景山區的一位菸酒店店主告訴《中國新聞週刊》,“我才不管誰生產,哪個有人買、哪個利潤高,我賣哪個。”
這是鴻道集團的危機——當涼茶和王老吉在某種程度上被畫了等號之後,消費者能否清楚地瞭解,儘管裝在紅罐內的涼茶沒有任何改變,但是鴻道集團出品的涼茶已經改名“加多寶”了?消費者是否發現“王老吉”和“加多寶”的關聯性?
這正是廣藥的生機——在加多寶涼茶的品牌轉換工作尚未完成之前,廣藥集團藉助消費者對“王老吉”三字的熟悉程度,迅速上位,搶佔市場。
在密切關注此事件的中國傳媒大學廣告學院院長黃升民看來,加多寶是與自己的歷史作戰。“王老吉的品牌價值能達到1080億,鴻道集團功勞很大,但是一個品牌建立起來之後,就有了獨立的生命力,加多寶現在想推倒,比較難。”#p#副標題#e#
6月3日,廣藥集團在長城上舉辦了新裝紅罐王老吉亮相儀式,紅色的外包裝遠看與加多寶的紅罐包裝頗有幾分相似。
紅罐王老吉涼茶的生產經營企業——廣藥集團王老吉大健康產業公司的營銷團隊也首次亮相,宣佈五年內將實現年銷售額300億元,2020年實現年銷售600億元。
廣藥集團大健康公司董事長吳長海說,來洽談業務的供應商、經銷商“絡繹不絕”,目前收到的預付款大大超過預期。知情人士告訴《中國新聞週刊》,截至6月初,這一數字大概為3億多,不過,吳長海聲稱具體數額屬於商業機密,並未確認此數字是否屬實。
隨後,吳長海和經銷商舉起右手開始了儀式感十足的宣誓——看起來他幹勁十足。同樣信心滿滿的還有廣藥的經銷商們。
浙江台州某縣級市的一級經銷商此次打款300萬元,預訂4萬多箱涼茶。
“我預計一個月能賣光”。他的理由是,去年加多寶出品的紅罐涼茶在該市的全年銷量為147萬箱,他預估到年底,廣藥的涼茶能搶佔加多寶市場一半的份額,而6月和接下來的幾個月正是涼茶銷售旺季,“一個月賣4萬箱應該不難”。
類似的樂觀情緒在廣藥的經銷商中並不罕見。廣東湛江的一級經銷商此次打款500萬元,他聲稱70萬多箱貨估計在半個月能賣完。
但是,對於涼茶運營頗為熟諳的加多寶集團,自然並不願意拱手相讓。一位加多寶中層聽到上述數字就笑了,“不,這怎麼可能呢,廣藥的經銷商在吹牛。”
給他如此充足底氣的,是鴻道集團多年積累的強大的銷售體系。
渠道對抗
王老吉涼茶從2001年1億多的銷售額,增加到2011年180億銷售額,主要功勞是鴻道集團建立了強大的渠道。
加多寶紅罐王老吉的渠道分為現代、常規、餐飲和特通等多種渠道。其中現代渠道主要有大賣場、超市等;常規渠道包括經銷商(代理商)、批發商、郵差以及小店等;餐飲渠道則主要選擇了湘菜、川菜館和火鍋店等;特通渠道還有夜場、酒吧、網咖等,通過分割槽域、分渠道的方式形成完整的銷售網路。
在加多寶的銷售體系內,稍微大一點的零售終端需要進貨時,通常打電話給加多寶的業務員,由業務員通知經銷商送貨,“經銷商其實相當於物流和倉儲公司”,這意味著加多寶對於終端的把控能力相當強。
在收回王老吉商標之前,廣藥集團已經在市場上推出了綠色紙盒裝王老吉,但年銷售額不足20億元。雖然廣藥集團的下屬藥企也積累了豐富的銷售經驗,但是藥品和飲料行業的品類屬性、銷售體系等完全不同,並不能簡單移植。
上述台州的經銷商已經感受到了加多寶的強勢。他所在的台州下屬縣級市,加多寶的業務員有十幾個,而廣藥的涼茶業務員只有四五個。這裡大排檔老闆和便利店店主,只要只賣加多寶的涼茶,不賣廣藥的涼茶,根據店鋪規模大小,每個月能免費獲得3~5箱的加多寶涼茶。
這個縣級市類似的大排檔至少有300個以上,這意味著僅僅在大排檔條線,加多寶如果要說服所有的排檔店,每月就要支付60000元~100000元的買斷費用。
“加多寶此舉就是為了狙擊廣藥的涼茶上市。”上述台州經銷商說。
此外,加多寶涼茶的進價更低。北京等地方的零售店從批發商處拿到的加多寶涼茶的進價為每箱(24罐)70元,要比廣藥的王老吉涼茶的進貨價低。
根據廣藥制定的定價策略,在浙江台州,目前一級經銷商從廣藥的拿貨價為每箱70元,經銷商每箱加價1元給二批商,二批商加價1元到72元給零售商。
“廣藥可能還會出一些促銷政策,目前這些政策對經銷商還是保密的。”上述台州經銷商告訴《中國新聞週刊》
在南方省份,很多廣藥的一級經銷商多數都是廣藥綠盒王老吉的經銷商。上述台州經銷商,2011年銷售了16萬箱的綠盒王老吉涼茶左右,“綠盒和紅罐的王老吉涼茶不會產生競爭,面對的是不同檔次的消費者,我們的主要對手還是加多寶”。
加多寶強大的銷售渠道顯然增加了其實現品牌轉化的信心,上述加多寶中層聲稱,廣藥參與競爭不會對加多寶涼茶的銷量產生致命侵蝕,“我們只做好自己的事就夠了,至於他們做什麼我們不關心”。
黃升民告訴《中國新聞週刊》,從目前來看,雙方的戰役中,鴻道集團位於攻勢,而廣藥則處於守勢。
“廣藥的王老吉涼茶馬上要上市,留給加多寶的選擇已經不多。加多寶先出手,廣藥就會知己知彼,出招更穩”。
更多的業內人士則認為,涼茶行業將由一家獨大的局面或許將徹底結束。公開資料顯示,近年來,以涼茶為代表的植物飲料市場正在飛速發展,2011年已形成年銷售額近200億元的巨大飲料產業,而加多寶生產的紅罐王老吉占據了約90%的市場份額。
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