天價菜又來了!吃兩條小黃魚4628元 你還吃得起嗎?
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自2015年青島大蝦事件之後,人們對於天價食物也有了維權意識,這不,你見過吃兩條野生小黃魚就需要4000多元的嗎?下面,小編就帶你來看看,這兩條野生小黃魚如何要賣到4000+?
在餐館吃飯,兩條東海野生小黃魚就賣4000多元,消費者稱他事前並不知情,而餐館方面稱有提前告知價格。2月28日下午,深圳市價格監督檢查局聯合深圳市消委會開展監督調查。初步調查結果顯示,涉事餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,涉嫌違反明碼標價管理規定,責令餐館立即整改。
消費者李先生的消費清單
消費者:餐館並未告知小黃魚價格
據消費者李先生介紹,2月16日晚,他請幾個朋友在南山區歡樂海岸購物中心的“1949華家裡”餐館吃飯,點菜的時候餐館服務員說沒有菜牌,由餐館提供配菜服務。“當時配菜中有一個菜沒有,服務員推薦東海野生小黃魚,但是也沒有告訴價格,買單時才告訴我一條小黃魚要兩千多。”李先生說。
“剛開始點菜時,我們看了配選單,上面的價格大多是幾十塊,以為小黃魚跟其他菜價格差不多。”李先生說。他表示由於餐廳沒有菜牌,他也不清楚這種東海野生小黃魚的真實價格,後來菜不夠吃就再要了一條小黃魚。
根據餐廳提供的消費清單顯示,當晚李先生總共消費了8254元,其中包含兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚,兩條魚價格一共4628元。在消費清單中,還包含一項1092.66元的服務費,李先生認為這一服務費價格過高。在向餐館的工作人員反映價格問題後,餐館方面同意給他當晚消費的菜品打九五折,優惠了122.8元。
“我認為商家應該明碼標價,讓消費者明白消費。”李先生說。2月27日,李先生向深圳市消委會投訴反映這一情況,深圳市消委會在接到消費者投訴後進行調查調解,向“1949華家裡”餐館傳送調查通知書。
“1949華家裡”廚房裡的東海野生小黃魚
餐館:向消費者確認後才上菜
為何餐廳沒有菜牌?消費者點餐時知不知道小黃魚價格?餐廳服務員是否履行了告知義務?
據瞭解,“1949華家裡”餐館的登記註冊資訊顯示,其經營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播(深圳)有限公司”。該餐館相關負責人表示,當晚,李先生稱要按照人均500元標準進行消費,餐館也按照這一消費標準進行配菜。
“在點菜時,消費者的一位朋友說要把鯧魚換成黃魚,當時也告知其小黃魚的價格,重新改了單後也給他們確認,單據上都標有價格。”餐館銷售經理羅小姐回憶說。
一條小黃魚價格2000多元,這是否真實合理?接受檢查過程中,餐館方面提供了一張進貨小票,上面顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤,深圳市價格監督檢查局將進一步開展調查。而其對於服務費的收費標準,該餐館相關負責人李女士表示這是按照餐館規定,收取了15%的服務費。
對於餐館為何沒有菜牌這一問題,李女士表示,目前餐館還處於試營業期間,因為每天運過來的海鮮不同,所以沒辦法提供固定的菜牌,就按照客人人均消費標準進行配菜。“我們都是提前讓客人確認人均消費標準,之後再進行配菜,客人確認後再製作。”李女士稱。
消委會:督促商家整改
目前,針對餐館是否有提前告知消費者東海小黃魚價格一事,經營者和消費者雙方各執一詞。
昨日下午,深圳市價格監督檢查局現場開具檢查通知書。現場檢查人員表示,根據初步檢查,“1949華家裡”餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,涉嫌違反明碼標價管理規定,依法進行立案查處,責令商家立即進行整改。對於是否存在其他的問題,尚需進一步調查核實。餐館相關負責人李女士表示會盡快整改,也會聯絡消費者進一步解決糾紛。
市消委會投訴諮詢部魏興表示,根據現場調查結果,經營者沒有對菜品進行明碼標價,也並未事先告知消費者會收15%的服務費,這侵犯了消費者的消費知情權,市消委會將進一步監督事情進展,向商家傳送書面調查意見書,督促商家整改。
小編也要提醒廣大消費者:當你遇到這些消費侵權行為的時候,請一定要記得要保留好你的消費相關憑證,同時撥打110報警電話,向相關部門反映,維護自身合法權益。也希望政府有關部門對不法經營者採取零容忍態度,依法嚴厲處罰,為消費者創造放心的旅遊消費環境。
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