月嫂缺行業評定標準 星級月嫂含水分
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近幾年,月嫂的價格一路飛漲。12月中旬,全媒體記者對鄭州的月嫂市場進行了調查,發現不少月嫂的星級評定水分很大,而在月嫂行業中缺乏統一的行業評定標準。
同一月嫂 倆公司報價差七千
12月12日,記者暗訪了鄭州市南陽路附近的幾家月嫂公司。
一家月嫂公司工作人員給記者推薦了該公司的“金牌月嫂”陳老師,稱目前月嫂公司給月嫂定價主要依靠分級制度,一般分為特級、金牌、星級和普通級別,特級收入最高,而且價格還要漲。價目表上寫著,金牌月嫂的價格是5200元。
另一家月嫂公司推出了市場上頂級的“鑽石級”月嫂:全天24小時值班,收費11800元。
“鑽石級月嫂會的比較多,會催乳,還會很多小偏方。”該月嫂公司的負責人說,鑽石級月嫂檔期很滿,如果年前不預訂,價格還要漲到15800元。
該負責人向記者推薦了兩名月嫂,一個是價位11800元的鑽石級月嫂白某,一個是價位6000多元的特級月嫂單某。無獨有偶,記者在其他月嫂公司也見到上述兩人的資料,其中月嫂白某的價格並沒有那麼高,公司報價只有4000元。
另外一家月嫂公司的負責人說,單老師在他們公司報價是2000元,但在另外一家公司報價6800元。
多家月嫂公司負責人都稱,月嫂到了一定級別後,業務差距已經不大,要價1萬多的月嫂和要價5000多元的月嫂業務水平差不多。業內人士說,目前行業內月嫂收入與公司的分成一般達到8∶2,因此,月嫂收費越高,公司提成越高,所以有些公司報價比較高。
記者應聘月嫂 公司沒看任何證件
一家月嫂公司的負責人說,準媽媽們對月嫂的技能不用懷疑,因為現在很多月嫂都持證上崗:健康證、身份證、月嫂資格證。其中月嫂資格證是鄭州市勞動部門頒發的職業資格證書。然而記者調查發現,在持證上崗的背後,仍然有很多不為人知的內幕。
12月15日,另一路記者以求職者的身份對省會月嫂公司進行暗訪,在南陽路一家月嫂公司門口,一名月嫂說,想做月嫂可以先到公司報名登記,如果有熟人介紹客戶,也可以優先推薦上門服務,這樣很多客戶不會看月嫂的證件。
在另一家月嫂公司,記者應徵價位2000元的月嫂,負責人在沒有檢視任何證件的情況下,就給記者進行了登記,並說可以邊幹邊考月嫂證,遇到不明白的問題可以躲在廁所給他們打電話,他們會說該怎麼做。
“月嫂市場緊張”的說法可能誇大其詞
調查中記者還發現,每個月嫂公司都會有自己的招牌月嫂。但一名負責人透露,招牌月嫂都是裝門面的,有人要用的話,公司會說他們的時間都已經排滿了,然後再推薦其他月嫂。
12月19日,記者剛到鄭州大學第二附屬醫院的婦產科,一家名為女媧月嫂的月嫂公司工作人員就主動迎上來,給記者發名片,說5000塊錢保證找到一個好月嫂。
隨後,記者又來到鄭州市康復前街上的某家婦產醫院,除了月嫂公司的工作人員,連奶粉代理工作人員也向記者推銷起了月嫂。
對此,鄭州大學第二附屬醫院婦產科主任尹香玉表示,醫院每天都有很多人來發傳單,月嫂市場並不像月嫂公司聲稱的那麼緊張,這很可能是一種運作模式。#p#副標題#e#
行業標準缺失 月嫂“星級”縮水
“金牌”、“鑽石”……不少月嫂公司選拔出高階月嫂或者星級月嫂,相應有不同的收費標準。月嫂們的級別是怎麼制定出來的?
河南首位高階育嬰師申柯女士說,不同的月嫂公司有各自不同的培訓機構,月嫂等級大多根據其帶過的寶寶數量、工作年限以及顧客反饋來定。想要做一個合格月嫂,一定要經過先期系統專業的培訓,但現在大多數培訓公司為了把月嫂儘快推向市場,培訓內容和時間大大“縮水”,有的只經過十幾天培訓就上崗了。因此,月嫂公司以次充好的現象屢見不鮮,之前預訂的特級月嫂因為“突發感冒”來不了,換一個同級別的,這是許多小公司的常用伎倆,而新來的月嫂工作起來一點也不熟練。
記者在調查中發現,不少月嫂公司資料中寫著“從事月嫂工作七八年”,更有甚者寫著“從事十幾年月嫂工作”。對此,業內人士表示,實際上月嫂是從2005年才興起的行業。
業內人士提醒新媽媽,目前國內尚未出臺相關法規來規範月嫂服務行業,月嫂中人員素質參差不齊,即使月嫂確有不當行為,也很難追究其法律責任。不要完全把孩子交給月嫂照顧,因為0~3個月是寶寶生理和心理髮育最快的三個月,他們的觸覺已經很敏感,需要媽媽在母乳餵養、洗澡、撫觸、換尿布等瑣事中與他們互動。如果缺失了,很可能影響孩子對媽媽的依賴感,減少他們的自信心、安全感以及將來面對挫折的能力。
記者手記
希望月嫂真如“嫂”
昨天,一位懷孕幾個月的媒體同行問我,坐月子是家人照顧好,還是找個月嫂好?“各有各的好吧。”我說,家人照顧說話辦事比較方便,但相比之下月嫂更專業,畢竟人家經過系統的培訓。
作為一個母親,我是很相信月嫂的,相信她們的紮實功底和職業素養。但“事無完事”,在這個行業中還是存在著一些不足,比如,有些月嫂的培訓如同在市場上買菜,課程也會“缺斤短兩”;又比如,有些月嫂可能只有初級職稱,卻戴上了一頂高階職稱的帽子。
其實,相對於照顧孩子來說,月嫂的級別還是次要的。相信每一個請月嫂的新媽媽都有這樣的一個心願:希望用一個合理的報酬,來換取月嫂對孩子和對自己的悉心照顧,然後再教授一點育兒常識。
“月嫂”,單從這一稱呼看,“月”更多的指向時間;“嫂”則意味著這名女子是一名已婚女子,有一定的育兒經驗。但我更希望的是,月嫂如“嫂”,這不僅僅是一種稱呼,更包含著她和新媽媽之間特殊的“親情”所在。
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