學會這些 輕鬆建立職場人際關係
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現在除外辦事,都講究人脈,這樣纔會讓事情班的更加順利。就是因爲這樣,小編認爲大家平時應該多多學習一些心理常識,這樣才能幫助自己建立良好的人際關係。接下來,就來教各位男性朋友一些妙招,獲得良好的人際關係簡直就是輕而易舉。
一、學會說“不”
不會拒絕別人的人常常以奉獻者角色與人交往。他們一般認爲,別人必須得到我的幫助,在與人交往時我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德,就是一般的社會習慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”,別人需要什麼就滿足什麼。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來不知道什麼叫反抗與對峙。但是,“乖孩子”在幼年時的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲誇獎,什麼付出都是值得的。然而,隨着年齡的增長,他們同樣以這種幼稚的心理參與社會,顯然會形成理想與現實的衝突。因此要學會說“不”。
二、對異性客戶應掌握好交往分寸
如何能妥善處理好和異性客戶的關係是利於效率的提高的,但是要平衡好這之間的關係大有學問。對女職員而言,有必要的話,和男上司的太太保持友好關係,尤其是面對一個善妒的妻子時。當出席有太太出現的場合,要謹記打扮大方端莊,切勿標新立異,那些性感服裝可以留待其他場合穿。男女同事無話不談時,要注意分寸,討論業務、娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的時候,不要耽誤同事下班後的私人時間。
三、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發,只顧及自己的利益、願望、情緒,一廂情願地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發現,衝突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關係,最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方着想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關係,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關係。
四、注意談話的內容
除了工作,在閒聊時不要涉及到客戶的隱私這是職場的大忌。不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識,也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間,尤其是一同共事六七年之久的部門同事,難免會關心對方的家庭情況。
這時候需要把握一個度:自己瞭解的要好同事家庭的經濟情況、婚姻隱私、成員關係好壞等,不應該向第三人透露,即便這三人之間關係本身很要好。
如果在職場上從事的工作是與銷售有關,那麼就應該懂得與客戶建立良好的關係。這裏小編提醒各位網友,客戶將個人隱私全部告訴你,證明他對你有着足夠的信任。所以爲了報答客戶最自己的信任,最好不要將客戶的隱私對外宣傳。
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