八旬老翁患支氣管炎檢查 費用單上現婦科檢查費
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醫院給出的費用單
家住滎陽市崔廟鎮邵寨村邵南村民組的趙長順老人,幾天前因咳個不停,被家人送到了滎陽市人民醫院。經醫生診斷,老趙患的是支氣管炎,需住院治療。令老趙和家人不解的是,住院治療期間,醫院給出的費用單上,竟有一項“陰道分泌物檢查”的消費。
八旬老翁費用清單上竟顯示為婦科檢查
“出現這樣的情況,我認為是醫院相關醫務人員工作不認真、對患者不負責任的表現。”昨天上午10時,在滎陽市人民醫院呼吸科病房裡,正在輸液的老趙見到記者後,道出了心中的不滿。他說,作為一名81歲的老頭子,咋可能做婦科檢查。
據老趙介紹,4月15日上午,因連續咳嗽,兒女們就把他送到了這家醫院檢查,最後確診為支氣管炎,建議住院治療。“醫生讓做啥檢查,我們就積極配合,沒想到打出來的費用清單上,竟會出現婦科陰道分泌物的檢查。”趙長順的女兒趙女士說,4月17日上午8時許,正在醫院照顧父親的她接到了醫生送來的4月16日上午8點至17日8點之間的24小時花費清單,上面的收費專案近30項,她在看到該單子上的第五項收費時,愣住了。“這項編號為250104014的收費名稱,竟是陰道分泌物檢查,我怕自己看錯了,拿著單子到護士站讓護士看,護士看後也覺得蹊蹺,說可能是單子輸錯了。”趙女士說,這讓他們一家十分生氣。
記者發現,趙大爺住院的三天裡,先後收到了三張《住院患者費用清單》,收費專案近110項,總額2481.49元。其中一項“陰道分泌物檢查”的收費,已被其家人用筆標了出來。
收費單出錯失誤還是失職?
“作為普通農民,文化程度又低,很難看懂這些費用單上每項收費都用在了哪裡,如果不是這一條太明顯,誰會看出是亂收費呀!”趙女士說。
上午10時30分,記者跟隨趙女士,找到了呼吸內科病房的護士站。值班護士看了單子後,說有可能是電腦管理員輸錯了。找到該護士站的電腦管理員後,對方稱錯不在她這裡,讓到檢驗科查詢。到了檢驗科,自稱主任的馬芳芳發現情況屬實後,她向趙女士解釋道:“出現這樣的錯誤,很可能是該科同志在輸入化驗單編號時,誤輸到了老人的名下。”當問及是誰輸錯的單子時,馬芳芳說,該科室有20多名員工,目前很難查清責任人是誰。馬芳芳表示,針對工作上的失誤,她將親自到病房裡向老人道歉,求得老人及家屬的諒解。
“出了錯到現在,醫院沒有人到病房裡向我們解釋,也沒人給老爺子道歉。”趙女士說,她和家人希望醫院把清單上的各項收費及用途,向他們解釋清楚,讓老人明明白白地看病消費。
核對清單,發現問題及時找醫院糾正
鄭州市中心醫院的醫生向患者建議,患者住院期間,要及時核對住院清單,發現問題立即找醫院糾正。核對費用清單時,首先要核對檢驗、化驗單。有的檢驗、化驗專案,開了單,但由於種種原因,沒有做,有可能照樣收費,有必要仔細核對。此外,要看有沒有分解內容多收費,使原本已經整體收過的費用,拆分後又重新單項收取。對一次性耗材,如口罩、手套不應向患者收取費用,不應額外收取垃圾袋費,這些已在排汙費中收取。換科室和病房時,容易出現問題,要多加註意。醫生調整藥方,換醫囑時,要仔細核對已收過費的藥是否重新計費。
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