診治“網際網路醫療”還應對症下藥
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網際網路時代,很多人都已經習慣了通過網路解決很多問題,包括看病找醫生。對此,國家衛計委新聞發言人宋樹立表示:網際網路上涉及醫學診斷治療是不允許開展的,只能做健康方面的諮詢。
因輕信“網路醫生”而導致患者上當受騙,甚至因不當治療而使得病情惡化,患者蒙受巨大痛苦的案例,的確讓人觸目驚心。現實中,網路醫療資訊平臺被非法違規行醫者濫用甚至當做營銷拉客的通道,更是相當普遍。以此而言,對於“網際網路醫療”現象,設定嚴格的規則約束,禁止網際網路醫學診斷,無疑是必要的。
不過,假如僅僅是一紙禁令,顯然還並不足夠,也遠未治本。事實上,既然如今早已是網路時代,患者有需求,首先向網路尋求諮詢,其實是再自然不過的事兒。就是如何讓醫生和醫療服務上網,實現醫療問診的網路化與移動化,也正成為市場和資本追逐的一塊醫療“蛋糕”。
不僅是國內,根據美國一項對全國超過3000人的電話調查性調查,網路已經成了美國人生活中獲取醫療資訊的重要途徑,35%的美國成人說他們曾專門用網路嘗試著去弄明白是否自己或者他人有身體疾病。當被問到網上資訊是否曾促使他們去看醫生時,46%的人給出了肯定答案。對網路醫生的信任度,超過40%的人說經過健康專業人士證實網路資訊是正確的,還有35%的人根本就沒有進一步徵詢專業人士的意見。不難看出,隨著網際網路的發展,網際網路對醫療服務環節的滲透與改變,網路醫生與問診的趨勢其實已不可逆轉。
從這個意義上說,面對當下的“網際網路醫療”亂象,尤其是黑醫院、黑診所在網路營銷上的先聲奪人,也就很難通過簡單的治理和打擊的方式畢其功於一役。相反,何以“網路醫生”這一醫療服務領域的“網際網路+”,竟然被黑診所們佔了先機,搶了患者,倒是更需反思。可以設想,除了“網際網路醫療”缺乏必要的監管與認證,網路醫療資訊本身的良莠不齊之外,正規醫療機構與醫生在“觸網”的滯後,又何嘗不是等於將網路這一便捷的醫患溝通與對接渠道拱手相讓呢?
基於此,“網際網路醫療”亂象僅僅提醒患者別受騙還不夠,而更需順應公眾求醫問診的需求,讓正規的醫療服務和資深醫生成為“網際網路醫療”的主體,佔據患者“網路尋醫”的入口,從而形成“良醫驅逐劣醫”的良性機制。
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