廣深高鐵大面積停運:停運原因是什麼?怎樣退高鐵票?
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(廣深高鐵大面積停運)
今天(3月5日)中午,有乘客反映:按照原計劃,他乘坐的前往深圳北的車早上8點從廣州出發,“結果坐在車裡等了5個小時。”
搜尋發現,不少乘坐廣深高鐵的旅客在網上發表了類似帖子表達不滿。
那麼,廣深高鐵大面積停運是真的嗎?原因又是什麼?
8點46分,廣鐵集團深圳北火車站微博:
“3月5日7時許,廣深港高鐵廣州南至虎門區間出現裝置故障,鐵路部門第一時間上線檢查,搶修處理,預計途徑該區段部分動車組會出現不同程度晚點。
鐵路部門對因此給旅客帶來的不便,表示歉意。
旅客如需瞭解更多乘車資訊,請隨時關注車站公告,或致電12306垂詢。”
13點25分,廣州南車站釋出微博:
“3月5日,廣深高鐵因裝置故障影響部分列車晚點、停運,鐵路部門已第一時間上線檢查,搶修處理,停運列車可於30天內在全國任一車站退票。
由此給旅客帶來的不便,鐵路部門深表歉意。旅客如需瞭解晚點停運資訊,請隨時關注車站公告,或登入12306網站查詢。”
13點26分,廣州鐵路釋出微博:
“3月5日,廣深高鐵因裝置故障影響部分列車晚點、停運,鐵路部門已第一時間上線檢查,搶修處理,停運列車可於30天內在全國任一車站退票。
由此給旅客帶來的不便,鐵路部門深表歉意。旅客如需瞭解晚點停運資訊,請隨時關注車站公告,或登入12306網站查詢。”
15點14分,春運廣州釋出微博:
!!!最新訊息:經聯絡廣鐵集團確認,截止15:00,廣深高鐵故障經鐵路部門搶修處理,已恢復通車。
列車晚點狀況將逐步改善。請廣大旅客隨時關注鐵路部門或“春運廣州”的最新公告。
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