青島醫卡通難推行 僅兩成市民支援
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只要辦一張“醫卡通”,就可以省掉很多交費的環節,實現“先診療後結算”,對於患者來說應該是既方便又省事的好東西。沒想到的是,推行近倆月竟然只有兩成山東青島市民嚐鮮,算是結結實實地遇冷了。
咋回事?患者的顧慮是實實在在的。預付費後,等治療結束後只是最後列印一張費用清單,其中是否多收了錢根本看不出來,倒不如一筆筆地交費來得實實在在。看來,東西是好東西,老百姓也喜歡,就是近些年外地不少醫院的“誠信”實在做得不咋的,老百姓聽到的、讀到的負面東西太多太多,對新事物的接受程度自然要大打折扣了。
患者來醫院看病只要辦理一張“醫卡通”,存上一定金額,可直接在檢查視窗交費,省掉到收費處交費的環節。9月1日,記者從膠州中心醫院瞭解到,該院7月份啟動了“先診療後結算”的“醫卡通”模式,但由於患者顧慮較多,目前只有不到20%的患者願意預存費用。
據瞭解,一般醫院的就診流程是患者在醫院掛號後,到醫生處看病,醫生開具化驗單,患者拿著單子到收費處劃價交費,然後再到檢驗科抽血化驗,如果醫生看了檢驗結果認為還需要其他檢查,患者就還需要再次到收費處交費,往往看一次病要跑好兒次收費處。實行預付費“醫卡通”後,患者只需在卡上預存一定金額,在就診的過程中,可直接在檢查視窗交費後檢查,省去了來回到收費處排隊交錢的時間,等到就診結束後,再到收費處打印出全部的就診費用清單。
記者在採訪時,遇到一位在北京工作的膠州女子,她說,目前北京許多醫院已經依託醫保卡,實現了“先看病後付費”,許多醫院可以刷醫保卡直接掛號就診,看病直接在檢查視窗刷卡,很節省時間,患者還少跑腿。對此,該院一位工作人員說,目前,該院還達不到北京醫院的程度,但是患者既可以往卡上預存現金,也可以將醫保卡上的錢刷到“醫卡通”內,看病同樣也可以花醫保卡里的錢。
該院院長孫金閣說,考慮到市民對新生事物的接受要有一個過程,醫院的“醫卡通”採取兩種模式,可以預存費用,也可以不存費用,做一次檢查就到收費視窗交一次錢,患者可以自由選擇。該卡今年7月初啟用,每天該院門診量在1500人次左右,該卡兩個月來,願意採取預存費形式的患者佔到10%—20%。
兒位在收費處交費的患者告訴記者,他們還是願意用以前的方式,因為做一次檢查交一次錢,雖然麻煩,但是交費明明白白的,自己心裡很清楚,而預付費後,只有最後列印一張費用清單,有沒有多收錢患者並不清楚。“我們調查瞭解到,很多患者都有這個顧慮。”孫金閣說,另外,還有的患者擔心以後不在這看病,剩的錢能否取出等。
“其實錢在卡里除了沒有利息,就像存在銀行卡里一樣,還設有密碼,非常安全。”孫金閣說,每個診室和檢查視窗都配有刷卡器,每次刷卡交費後都會給患者列印一張明細,患者每次檢查花了多少錢都明明白白。
記者瞭解到,按照衛生部門要求,今年年內,青島市衛生局直屬的13家公立醫院以及青醫附院、青島阜外心血管病醫院等15家大醫院將逐步推行“醫卡通”,目前膠州市人民醫院已經開始執行,其他醫院也在積極籌備中。
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