把握好賞罰分寸 教你如何賞罰更有效
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目錄:
第一章:把握好賞罰分寸 教你如何賞罰更有效
第二章:“賞罰”的心理學解釋
第三章:賞罰與用人
賞罰是一種催人進步的方式,賞罰分明有許多好處。那麼如何賞罰更有效?下面小編給大家詳細解答,告訴大家把握好賞罰之間的分寸方法,並告訴大家關於賞罰與用人之間的關係。趕快去看看吧。
把握好賞罰分寸 教你如何賞罰更有效
“回憶起當運動員的歲月,讓我記憶最深刻的有兩件事:一件是冬天最冷的時候在操場上跑圈,大家喘着氣,鼻子凍得通紅的,身上卻已經被汗水濕透了;還有一件,是我提前完成了所有的訓練任務,被允許提前下課,於是第一個到食堂去吃飯,第一個到澡堂去洗澡,第一個躺在宿舍的牀上,感覺那個美啊,過年都覺得沒有那麼幸福。”
這是一個已經退役幾十年的運動員、退休也近10年的老教練的回憶。她曾經是全國冠軍,世界冠軍的教練,如今已經是白髮蒼蒼。歲月留給她的有傷痛,也有歡笑,有淚水,但更多的是榮耀,我和她聊起帶運動員的經驗,她跟我説:“其實我當教練到第五六年的時候才明白,其實好的教練除了需要對一個運動有十分的瞭解外,最重要的就是把握好賞罰之間的分寸。一句鼓勵的語,可以成就一個人;一個及時的懲戒,可以避免一段淪落;一項適宜的獎勵,可以幫助形成一項看似普通的習慣,最終可能成為決定勝負的關鍵因素。”
老教練的話讓我感慨良多。作為運動隊的心理老師,常常被教練問起:該如何培養運動員良好的心理素質和自信心?其實,最簡單的建議莫過於“把握好賞罰之間的分寸”。
賞與罰,到底有哪些“尺寸”要把握呢?
賞罰要先有規矩
這個規矩中就包括了一個完整而詳細的目標:要達到什麼,何時賞,何時罰,賞多少,罰多少,都應當有明確的規定,教學雙方都要參與到規定的制定中來,達成協議,不然,甲方制定的制度很可能會引起另一方的不滿,在執行的過程中就會出現很多爭執,被罰的委屈,給賞的不願,等等。
在明確設定目標的基礎上,進行多賞,少罰的處理
這樣可以最大限度的幫助運動員或者學生提高自信心,減少挫敗感,同時又能起到激勵的效果。如果是非罰不可的情況,也建議最好採用移除獎勵的方法。例如,本來完成某個目標可以放假三天,不完成目標可以採用不放假的方式,這是移除獎勵,但如果不但不放假居,而且還要延長訓練時間,那就是懲罰了。過多地使用懲罰很可能會引起一些消極的情緒,甚至產生,心理疲勞,從長遠來看,是不利的。
在賞罰內容的選擇上一定要精心,不要只有物質賞罰
這樣會使得學習者的內部動機下降——本來為了興趣而學,後來轉變成為了物質而做了,一旦沒有了物質,動力反而沒有了,建議更多地使用“予以權力”式的獎勵,如在集體隊伍裏,可以獎勵運動員或學生在一定的時間內擔任隊長;在個人項目裏,可以獎勵運動員或學生自己安排某段時間學習的權力,等等。這樣不但起到了獎勵的效果,而且還能提高責任感,堪稱一舉兩得。
當然,賞罰之間的學問遠不止三條,因人而異,因時而異。如果施教者足夠用心,那麼就一定能把賞罰之間的分寸把握好。
“賞罰”的心理學解釋
賞罰的心理學解釋是什麼?賞罰在心理學上出現在行為主義學派的觀點中,主要是從某個刺激的效果來談的。具體來説就是,凡是可以讓某個行為反覆多次出現的刺激,對於這個行為而言,就是一個獎賞;而會讓一個行為不再出現的刺激,對這個行為而言,自然就是懲罰了。一塊入白兔奶糖可能會讓小朋友安靜地看五分鐘書,但對一個成年人而言,卻很難起到這樣的作用,因為大白兔奶糖不足以對成年人產生“賞”的效果,當然,也就不是一個用於“賞”的好的選擇了。説到這哩,你也許會恍然大悟,為什麼有些獎勵在旁人看來很有效,但對受到獎勵的人卻不產生作用,原因其實是一樣的。
訓練的目的在於形成一種自動化的行為模式,幫助運動員在時間有限、條件同定、壓力巨大的情況下儘可能將動作流暢地表現出來。然而,要形成任何一種自動的行為,無論是簡單到走路、騎車,還是複雜到在蹦牀上做一個團身720度空翻,都必須依靠不斷的重複才能形成。
重複是無聊而乏味的,如何讓運動員在無聊和乏味中堅持下來,如何有效地賞罰就成為了關鍵。多年來,教練員們在訓練場上總結出的許多賞罰之間的尺寸拿捏方法,如今被廣泛地運用到教育學的各個領域。
賞罰與用人
據《史記》記載,晉公子重耳〈即後來的晉文公〉為避內亂,流亡他鄉十九載,歷盡艱險。即位後賞從亡者及功臣,從亡者壺叔未得賞賜,以為不公,便問文公,文公答曰:“夫導我以仁義,防我以德惠,以受上賞;輔我以行,卒以成立,此受次賞;矢石之難,汗馬之勞,此復受次賞。若以力事我而無補吾缺者,此復受次賞。三賞之後,故而及子。”
行賞論罰,乃是君王為政治國、管理百官的重要手段。似晉文公深諳並善用此道者,必然君臣和諧,政治清明,國富民強;反之,妄行賞罰,必然綱常悖亂,政治黑暗。歷史長河中,正反事例俯拾即是。
由此筆者想到的是,奴隸社會、封建社會中的統治者尚且如此重視此道,那麼,在加大防腐倡廉力度的今天,在政治清明的社會裏,各級領導者更應吸取歷史的經驗和教訓,在用人時行使好賞罰之道。
為官者惟有不忘國家安危、百姓苦樂,方能凡事從黨和人民的根本利益出發;否則,就容易考慮個人權位、一己私利,就容易摻雜個人情感好惡、私心雜念,就難免用人失察。唐太宗不僅重用曾助太子李建成謀逆的魏徵,還採納他的建議,寬恕李建成的舊黨。如此賞罰便是寬宏大量,從善如流。
孔子言:“巧言令色,鮮矣仁!”忠誠耿直之士常出逆耳忠言,讓人直覺麥芒在背。而巧言令色者,長於察言觀色,揣摩上司心思。人都有喜怒好惡,倘若一時放鬆警惕,便墜入雲裏霧裏,難辨是非黑白了。齊桓公初用仇敵管仲而成霸業,後卻死於阿諛臣子易牙之政變,賞罰之道的正確與否是兩種結果的根源。可見明辨是非的賞罰是多麼困難,又是何等重要。
無論哪一位領導者,智慧有限,視野有限,精力有限,不能窮究一切人事,搞好賞罰之道必須依靠羣眾。賞罰公平,人心思進,事業興旺;賞罰不公,人心思退,事業衰頹。晉文公的賞罰之道,很值得人們細細品味。
如此“賞罰分明”?
剛剛吃了罰單的吉祥航空,卻有 “喜”了——京滬航線經營權申請通過審批。這意味着,吉祥開通這一國內最熱門之一的航線已進入倒計時。豐富航空線路本是好事,不過筆者也不免疑惑,處罰令聲猶在耳,馬上又賞以“肥肉”一塊,如此“賞罰分明”,令人應接不暇。
吉祥航空“拒讓門”事件性質惡劣,為節油分成的經濟利益,置乘客生命安全於不顧,如此惡劣的先例一開,如果業內紛紛效仿,可怕後果令人不敢想象。而要防止仿效和擴散,只有用罰到讓他痛、牢牢記住、絕對不敢再犯的嚴厲程度,才能起到懲前毖後的作用。
從民航華東管理局開出的“罰單”來看,力度確實不小:除了針對個人的吊銷飛行員執照之外,更有針對航空公司的處罰手段——暫停受理吉祥航空公司擴大經營範圍、設立分公司、購租飛機等事項的申請,同時削減其航班運行總量10%運力3個月。這張“罰單”一出,外界聽來“雷聲”果然大,特別是削減運力等措施,都是一種經濟制裁的懲罰手段,對於追求經濟利益的航空公司來説,確實有很大的懲戒作用。
然而,真正打到吉祥航空身上的板子,到底力度如何,能否有“切膚之痛”?這是我們外界看熱鬧的羣眾很難真實判斷的。比如削減運力這一條,如果削減的都是上座率不高的冷門時段的冷門線路,對他們的影響能有多大?而如果如此影響重大的案例,最後辦成“雷聲大、雨點小”草草收場的結果,不僅令人失望,而且貽害無窮。
更出人意料的是,處罰結果宣佈還未滿月,民航管理部門又批准了吉祥航空京滬航線經營權申請,吉祥航空可能短期內很快就能從這條“空中經濟大動脈”中攫取豐厚的經濟收益。這樣一來,在其他航線的雞肋時段上削減運力造成的損失,似乎可以暫時淡忘不少。
儘管從字面上看,前一“罰”和後一“賞”,沒有什麼明顯的矛盾之處,關於“賞罰分明”的解釋也説得過去,但從外界看來,吉祥航空所身處的基調,就瞬間由“受罰反省期”轉入了“歡欣鼓舞階段”。兩個賞罰令出台的相隔時間如此接近,且後者又是如此“給力”,總令人擔心會讓航空公司早早好了傷疤忘了痛,翹起春風得意的尾巴。而對於一家在人身安全這等原則性問題上需要重新反省、管理制度亟待嚴厲整頓的航空公司,那麼快就走出陰雲、轉憂為喜,是否是一件好事?犯了那麼大的過失,很快用“重大利好”蓋過了過錯這一頁,是否會埋下重蹈覆轍的後患?實在讓人捏一把汗。
總結:綜上所述,賞罰分明是非常重要的,因此在日常生活中,我們都要做到這一點,那麼生活才能更加的美好哦!(文章原載於《心理與健康》,刊號:2012.03,作者:畢曉婷,版權歸作者所有;轉載目的在於傳遞更多信息,並不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請儘快與我們聯繫,我們將在第一時間刪除內容)
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