碧生源廣告涉嫌欺騙誤導消費者 三年23次上黑榜
本文已影響1.4W人
本文已影響1.4W人
監管困境需要監管部門、媒體和消費者的良性互動來打破
“快給你的腸子洗洗澡吧”,碧生源常潤茶的廣告,恐怕很多人都不陌生。電視上、網絡上、公交車上、電梯裏……廣告“轟炸”,遍地皆是。
鮮亮的廣告背後,卻是灰色的現實。國家食品藥品監督管理局網站顯示,該產品功能僅是改善便祕;而廣告中,口臭、色斑、痤瘡甚至失眠健忘等,都納入了療效範圍。其主要成分番瀉葉,在醫學專家看來更是需嚴格控制使用的“瀉藥”。
其實,碧生源廣告的問題,早已有監管部門介入。碧生源公司上市前的三年,其廣告違規23次。該產品廣告還因嚴重欺騙和誤導消費者、誇大保健功效等原因,上過廣東食品藥品監督管理局的“黑榜”。
一邊是頻繁違規的廣告和屢屢曝出的“不良反應”,一邊卻是碧生源的銷售奇蹟——2011年銷量達13.7億袋,相當於給每個中國人的腸子“洗了一次澡”。這樣一邊違規一邊攫利的“碧生源神話”,正來自不成比例的違規成本。
雖然廣告多次違規,處罰卻似乎輕描淡寫。北京、上海、廣東等地的處罰多為警告、停售或撤銷批文;僅在廣東,2007年至2009年碧生源接到了19份公開警告。另一方面,在一些知名網絡搜索引擎中,輸入“碧生源”,前幾頁滿是廣告信息、正面信息。更有甚者,在碧生源廣告涉嫌違規的新聞曝出後,還有一些網站刊發該產品的宣傳軟文,而相關負面新聞卻在搜索引擎上被有意無意地“忽略”。
毛毛雨般的經濟處罰、範圍有限的輿論批評,對違規行為的行政與輿論監督,在某種程度上幾成“沉沒的監督”。也正因此,碧生源才敢於把年銷售總額的30%、多達近兩億元的資金,用於誇張、不實的廣告宣傳。廣告監管、食品藥品監管、網絡信息提供核查等,層層把關卻未形成有效制約,令人深思。
從政府部門的角度看,目前我國食品藥品監管部門對保健品廣告只有監管權,處罰權則歸口工商部門。在監管和處罰分離的情況下,難以形成有效的震懾力度。而在監管上,保健品也處於食品和藥品的中間地帶。這可謂碧生源“查不倒”的死結所在。
媒體監督,是增加違規行為輿論成本、社會壓力的重要手段。然而,產品涉嫌虛假宣傳,企業媒體形象卻完好無損,廣告繼續大量投放的情形並不鮮見。一些網絡搜索企業和少數媒介,在追逐經濟利益的同時,理應掂量一下自己作為公共信息提供者的社會責任。
事實上,對於保健產品的監管,消費者同樣能發揮重要作用。主張權利是維護權利的前提,面對違規廣告的不實宣傳,上當的消費者不能吃“啞巴虧”,有必要積極主動維護自身權益,拿起法律武器,與監管部門配合,形成合力。
面對監管困境,需要的正是包括監管部門、媒體和消費者在內各方的良性互動,形成消費者舉報、媒體廣告審核和曝光、相關部門明確職責嚴格執法的監管鏈條。只有如此,才能給碧生源之類的“神話”好好洗個澡,洗掉它們身上具有欺騙性的華麗粧容,營造安全、放心的保健品消費環境。
TFBOYS演唱會涉嫌欺詐?這是怎麼一回事
祁天道個人資料:涉嫌詐騙遭停播?
“88元桂林三日遊”近萬人受騙:誘導消費 被威脅
廣東公佈13種產品質量抽查報告 夢特嬌等上黑榜
ofo涉嫌違反道路交通安全法 廣告鼓勵小孩騎行
“知福”問題茶葉半年上16次黑榜
記者為消費者維權300次 獲最美消費維權人物稱號
生活誤區 別讓生活常識欺騙你
三星手機系統更新速度太慢 被消費者權益組織告上法庭
雅芳多次上“黑”榜或致癌
4批次食品上黑榜 這些純淨水上榜
陳赫“打臉”明星婚戀秀 秀恩愛涉嫌欺騙觀眾?
涉嫌逼兒童看廣告 YouTube或面臨數十億美元罰款
10種常見虛假違法廣告 消費者要會辨別
郭碧婷益達廣告完整版 郭碧婷益達廣告男主角是
長沙律師告雲南白藥牙膏 爆誤導+欺騙消費者
愛奇騰訊藝會員還要看廣告算不算欺詐消費者
“2022私護消費者口碑品牌榜”揭祕,露卡菲婭實力上榜!
廣東食藥監局發佈黑榜涉同仁堂
提示:廣大消費者留心廣東假啤酒多了
廣西北海開庭審理一起重大涉黑案件 23名被告人9項罪名受審
上海商場電梯廣告屏着火 商場拒透露涉事廣告公司
廣東1款莞產蛋糕託上“黑榜”
喜茶什麼好喝的推薦 喜茶涉嫌廣告虛假宣傳被罰45萬
宇峯龜苓膏配料任意標示涉嫌欺詐
香丹清網站宣傳自相矛盾 廣告涉嫌違規
整形廣告中的騙術
返利網崩盤最新消息:騙局涉及23省市老闆被抓
佳潔士涉嫌虛假廣告 美白效果系PS
匯源果汁被指涉嫌商標授權欺詐 或步王老吉後塵
整容手術有風險 別被廣告誤導
給別人當第三者好累好委屈 我被人欺騙做了五年小三
消費者報告告誡孕婦避免吃金槍魚