女子7小時連續染髮4次 頭皮燒傷休克住院5天 頭皮化膿畫面驚人
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女子7小時連續染髮4次,原本擁有一頭漂亮的長髮,現在卻因染髮變成了光頭……對德陽的鄧女士來説,這場不堪回首的染髮經歷成了她的噩夢。8月1日下午,46歲的她到德陽一家理髮店染髮,7個小時裏,因顏色偏差,美髮師一共進行了四次褪色上色。結果,頭髮還沒染完,她已出現過敏和休克症狀,隨即被送往醫院救治。
“這輩子再也不會染髮了。”雖然已事隔一個月,鄧女士昨日説起這段經歷,仍傷心不已。昨日,鄧女士向成都商報記者講述了這段傷心的染髮經歷。8月1日下午,她到德陽綿遠街一家名為“艾美造型”美髮店染髮,同行的還有同伴李女士。當天16點左右,她在提供了要染的顏色照片(悶青色系),並與美髮師周某談好360元的價格後,開始染髮。
19:25,第一次染髮結束,美髮師發現頭頂髮尾顏色不一致,與鄧女士要求的顏色不符。鄧女士給美髮師看了喜歡的顏色照片,美髮師未溝通直接進行了第二次操作。在場的李女士證實了此事。在進行第二次操作時(將頭髮褪色至統一色度)時,鄧女士發覺頭皮很受刺激,就像在燒一樣。美髮師稱,染髮褪色都有一點刺激頭皮,正常,然後繼續褪色。
20:57,褪色結束,美髮師進行第三次上色。在第三次操作過程中,鄧女士發覺頭很痛,並告知美髮師。此時,她開始質疑染髮產品有質量問題。對方回答“不可能”,讓她再忍一下。22:33,上色結束,鄧女士發現顏色染錯,染成了蘋果綠。美髮師回答,“這個產品的悶青就是這樣的顏色”。
22:41,開始第四次操作(在頭髮上再蓋一層黑色),鄧女士躺在椅子上痛得發抖、流淚,美髮師告訴她,再忍一下。“當天23:00,我覺得頭痛得受不了,就打電話給女兒讓她來接我,打電話時,我的手一直在抖,感覺心慌氣短。”鄧女士説。
當天23:09,鄧女士電話都拿不穩了,美髮師見狀沖洗掉她頭上的染料,將她送到德陽市人民醫院急診科救治。鄧女士的女兒劉女士介紹,8月2日凌晨1:00,經過輸液吃藥,母親漸漸恢復意識,但四肢無力、仍然頭暈頭痛。拿了藥以後,醫生建議回家觀察,把頭洗乾淨。回家後洗完頭,鄧女士發現,頭皮有燒傷處。後來,醫院診斷為:過敏性休克,頭皮燒傷,頭皮殘留染料高達整個頭皮的40%。
8月3日,鄧女士去醫院複查,醫生建議她去皮膚科門診檢查一下。皮膚科醫生檢查後,告知她需要剃髮且住院。8月4日複查,醫生告知鄧女士,頭皮殘餘染料太多加之有外傷,擔心染料進入身體,建議她馬上剃頭並住院。
鄧女士告知美髮師後,當日下午便辦理入院手續,在醫院醫生剃掉了她的齊肩長髮。她説,自己一直是長髮齊肩,完全無法接受自己光頭的樣子。8月8日,症狀緩解,醫生出具了相關報告,建議鄧女士拿藥回家觀察。隨後,鄧女士辦理了出院手續,急診和住院期間一共花費醫療費2600多元。
“現在整個人都神經衰弱了,睡眠不好,經常夢到頭皮流膿的樣子。”鄧女士説起此事,連稱“噩夢”。 現在,她已剃光了頭髮,身心受到很大打擊,走在街頭迎來不少人異樣的目光。“有一次我打車去醫院,司機問我‘你在化療啊?’我都不知道該怎麼回答。”鄧女士説,現在她不敢照鏡子,不敢上街,出門都戴帽。
據她提供的照片顯示,她的頭皮被染成了蘋果綠,一些感染的地方還化了膿。“不想看這些照片,看着就傷心!”她説。“周某是這家店店主,也是當時的操作者。”鄧女士介紹,事發後,她向德陽市旌陽區食品藥品監督局和旌陽區消協投訴了此事。
旌陽區食品藥品監督局已受理並介入此事,周某賠付了她2600元醫療費。旌陽區消協組織了一次調解,鄧女士索賠誤工費、精神損失費、車旅費、醫療費、假髮費用等損失共計6萬元,周某只答應賠付醫療費,雙方因此沒有達成共識。鄧女士表示,如果調解不成功,下一步她將通過法律手段維權。
當事美髮師周某表示,他做了十多年美髮,第一次遇到這樣的情況。“我也不迴避責任,正在配合相關部門調查。”周某介紹,事發後他向食藥監部門提供了產品的適量檢測報告,同時承擔鄧女士治療費和住院費。周某表示,如果對方走法律途徑,他也希望通過這種途徑解決,並會服從判決結果。
對於此事,德陽市人民醫院皮膚科,副主任醫師陳華全介紹,“患者因過敏性休克入院,頭皮因為過敏性皮炎伴有感染”。因其頭皮出現感染,醫生建議剃光頭髮徹底治療。“從健康角度來説,燙染髮能不做就不做,特別是過敏體質人羣最好避免。”
陳華全介紹,因燙髮、染髮導致皮膚過敏已成為一種常見病,染髮劑的成分易進入皮膚內部,進而吸收至體內,導致對皮膚的刺激和有毒有害物質的蓄積。輕者為水腫性紅斑,重者出現糜爛、滲液,醫院門診經常會碰到因染髮導致皮膚過敏的患者。
“一般人羣不建議經常染髮,特別是過敏體質患者不建議染髮。”陳華全介紹,染髮最常見的傷害為皮膚過敏。染髮劑會導致體質敏感的人皮膚過敏,其中以接觸性皮炎最常見。但染髮劑只要符合國家標準,按要求適量使用,還是安全的。 此外,染髮劑還有隱匿的傷害:損害肝腎。市場上有些產品為增強染色效果,會添加鉛、汞、砷等重金屬,長期使用會對身體造成慢性損害,還可能損害肝、腎等臟器的功能。
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