廈門網絡預約掛號躥紅 凌晨“秒殺”驚心動魄
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近日,記者在採訪中發現,日益被市民所熟悉的網絡預約,也成了一些患者的“兵家必爭之地”,一些熱門的專家號開始遭遇 “秒殺”的情況。
為掛專家號凌晨守電腦
市民黃小姐想到廈門市婦幼保健院看宮頸疾病,聽説該院婦科有位李醫生看得不錯,她就想預約她的號。
黃小姐告訴記者,因為之前有聽朋友説過這個醫生的號挺難約的,所以就想嘗試一下網絡預約。“也打過電話預約,但是電話總是佔線,撥通之後號就都被約光了。”
前幾天的一個晚上,黃小姐在電腦前“嚴陣以待”準備搶號,“眼看快到12點的時候,我就開始刷屏,可偏偏電腦反應又比較慢,我刷了兩次屏,頁面才顯示出來,結果一看,25個號就剩下1個號了”。黃小姐總算是約上了最後一個號,可平時一向早睡的她,第二天因為睡眠不足,上班時連連打哈欠。
黃小姐認為,網絡預約和傳統的現場預約、電話預約相比確實方便了不少,但是這樣的“秒殺”確實讓人感覺“驚心動魄”。
網絡掛號迅速躥紅
據記者瞭解,從去年底開始,廈門市的一些醫院陸續推出網絡預約掛號,不久後,廈門市民健康信息系統的網絡預約平台也開始啟用,網絡預約開始逐漸被市民知曉。
一些對預約掛號較為熟悉的市民透露,在網絡預約剛推出的時候,預約的成功率很高。“因為有的醫院現場、電話、網絡三種預約方式是同步的,約得越早,就越容易約到,電話、現場都必須等醫院上班之後才能約,而網絡過了晚上12點就可以約了,有時間上的絕對優勢”,市民蔡先生説,但是,隨着“秒殺”一族的出現,網絡預約的這一優勢也將逐漸失去。
同時,記者瞭解到,在網絡上遭遇 “秒殺”的,也主要是一些熱門專家的預約號。專家號網絡上遭遇“秒殺”的情況,也反映出了網絡預約掛號在廈開始走紅的趨勢。
以最早推出網絡預約的廈門市婦幼保健院為例,去年底,網絡預約號的比例只佔到了該院預約號的20%左右,到現在,網絡預約的比例已經達到了40%。“現在網絡預約在我們醫院已經佔了絕對優勢,電話預約的比例只有20%。”該院醫務科一位工作人員介紹。
公平預約遭遇挑戰
熱門專家號在網絡上遭遇“秒殺”,在我國的一些其它城市也陸續出現,優質醫療資源的缺乏,導致這種“秒殺”現象還將繼續存在。“就像電話預約一樣,一些熱門的專家號,不到5分鐘就被約完了。”廈門一家大醫院的一位工作人員有些無奈地説。
同時,在一些一線城市,已經出現了專倒網絡預約號的“黃牛黨”,這一現象值得廈門醫院警惕。
怎樣才能讓市民更加公平地獲取有限的優質醫療資源?不少熱心市民給出了自己的建議。年過六十的王女士認為,應該把每天網絡預約開始的時間,推遲到早上8點,“我們上了年紀,沒有體力和小年青一起去 ‘秒殺’,應該讓網絡和電話、現場預約同時開始”。隨後,記者諮詢了在IT行業工作的洪先生,他説,這個建議從技術上説是可行的。
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