女大学生网购投诉淘宝店家遭报复 对方快递一盒蟑螂过来
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因为投诉店家遭到报复的报道时有发生。今日,宁波一大女大学生莫名其妙收到了一盒蟑螂,当场吓坏。这才想起一周前对某网店店家进行了投诉,对方曾表示“用我们能用的方式进行处理”。
据中国宁波网报道,小田是宁波某高校的一名学生,今年2月20日,她在一家网店看上了一件白色衬衣。在付款后,过了7天商品还没发货。她找到了这家网店的客服,对方回复“部分现货商品7天内发货”,并表示小田的商品“并没有注明是现货”。
双方就店铺介绍页面上是否应该注明“不是现货”等,产生了争执。不久,小田发现这款商品已经下架。
2月28日,小田发起了退货申请,同时向淘宝客服投诉了店家的这一违约行为。
3月5日中午,小田要去食堂吃饭式收到了一个快递,上面写着“杜比亚”的字样,男友一查才发现竟然是一种蟑螂。打开包装后发现,里面满是“密密麻麻黑色的昆虫”,其他在场的同学无不觉得恶心。
然而,当她和网店交涉的时候,对方矢口否认。小田提出了一个证据:“我收快递都是真名实姓,而寄来蟑螂的写的收件人是‘可爱的小小女’,这样称呼的,只有卖服装的网店。而服装店中,只有那家店和我有过节。”
淘宝客服表示,遇到此类情况,买家可以向客服投诉,并上传聊天页面截图、快递信息及其他相关证据,一经查实将进行处理。
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杜比亚蟑螂
杜比亚蟑螂是蜚镰目中体积较大的昆虫之一。成虫体长35 一40 毫米, 黑褐色, 雄性翅长于腹部末端, 触角较长,前胸背板中间有较大的半圆形褐色斑纹; 雌性翅退化为翅鞘, 残余背部两侧, 雌雄皆不能飞行, 攀爬运动能力极弱,完全不能攀爬光滑的垂直表面。
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