千島湖遊船被停航是怎麼回事 上艙座位費原來是這個意思
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又到了一年一度的國慶假期,國慶出遊成爲國人的一種消費習慣,可是在今年的國慶期間卻發生了一件很影響心情的事情,那就是千島湖遊船出現了“上艙座位收費”的現象,被曝光之後,千島湖遊船被停航。對於這個問題,景區是怎麼迴應的呢?
10月4日,國慶假期已經過半了,一位記者在千島湖旅遊的時候,他購買了千島湖景區的門票和船票,一共195元,可是上船之後,本來想到遊湖船的二層看一下風景,可是居然被告知要加收二十元的“座位費”,景區的做法完全是不合理的,而且這二十元只是座位費,而且還是分遊覽景點的座位費。
如果你乘船到了千島湖景區的龍山島,想去二層觀光,付座位費二十,等到了下一個景點月光島的時候,如果還想去二層觀光,還得繳費二十,這不就是變相收費嗎?
更讓人生氣的是,在船上和景區內都沒有看見“座位費”的告示,這完全是欺騙消費者的行爲。當記者詢問景區的工作人員時,工作人員是這麼回覆的,這是領導規定的,他們只是按照規定辦事。
上艙座位收費的事情被曝光之後,千島湖風景旅遊委員會對該現象進行了覈實,到了五號下午,景區委員會發布了整改的命令。對於“上艙座位收費”的遊船“沁園42號”被停航處理,而且還發布了觀光船不得收取“座位費”的規定。
針對千島湖遊船出現的額外收費現象,千島湖風景旅遊委員表示將會加強工作人員的教育培訓,提高服務品質,而且不會讓這種事情再次發生,千島湖風景旅遊委員的處理是得當的。但是對於一個景區來說,服務質量真的很重要,而且額外收費的行爲會給遊客留下不好的影響,這對景區的聲譽是有影響的,得失是很容易權衡的!
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