大叔把顧客退掉的魚粉帶回家食用 外賣顧客不要了誰負責
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王小安是一名外賣騎手,每天的工作是奔走各個地點送餐,爭分奪秒趕到目的地,防止客人因爲送餐晚投訴。前幾天,王小安接到一個單子,顧客要了一份魚粉,將地址寫得十分模糊。由於不認識路,王小安送魚粉送到目的地時,時間花費太長,顧客嚴詞要求退單,態度特別差。王小安沒有辦法,只能自己墊上魚粉錢。
老闆娘安慰王小安
二十時,王小安結束一天的工作回到店內,一臉的沮喪,告訴老闆娘被顧客投訴。老闆娘耐心安慰王小安,表明整件事不是他的錯,讓他不要放在心上,問能不能幫王小安做點什麼。王小安感激老闆娘的好意,拜託老闆娘將顧客退掉的魚粉熱一下,他打算將魚粉帶回家給女兒,儘量想讓女兒吃熱乎的。
老闆娘將王小安的事蹟發到朋友圈
王小安
魚粉泡大半天時間,味道早就變樣,老闆娘提議重新幫王小安做一份。王小安委婉回絕,拿着熱好的魚粉徑直回家。老闆娘通情達理,知道當騎手不容易,替王小安鳴不平,將整件事分享到朋友圈,希望朋友得知王小安的遭遇,能夠友善對待每一位騎手。因爲老闆娘發朋友圈,王小安被投訴,引起公司重視,記者去到王小安處進行採訪。
王小安和女兒一起吃魚粉
王小安告訴記者,那碗魚粉沒有浪費,他和女兒一人吃掉一半。公司領導調查他以往的送餐記錄,發現沒有什麼問題,不但不對他進行罰款,還送給他慰問禮品。他是家中唯一的經濟來源,一邊工作一邊照顧讀高中的大女兒,老婆是全職太太,在老家照顧六歲的小女兒,很感動公司的做法。
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