奔馳新車半月爆兩個輪胎 4S店:防爆輪胎過坑得30碼
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奔馳新車半月爆兩個輪胎,對於所有的國人來說了,奔馳絕對是大家心中的高檔轎車品牌,但最近杭州有位徐先生就相當鬱悶,他花了60多萬買了輛奔馳車,取車僅半月,沒想到最近在過坑時竟爆了兩個輪胎,而且輪胎還是防爆的……
徐先生是浙江的一位奔馳車主,他介紹稱自家的車子剛提回來15天,他回家的路上碾過一個坑,坑不大,但是開回家以後,感覺不太平穩,當時也沒想到是輪胎出了問題,後來才發現,同一側的兩個扁平防爆胎已經破掉了。
對此,徐先生感到十分納悶,既然是防爆胎,爲什麼過個坑胎就裂了呢?那麼,防爆胎的意義又何在呢?對此,奔馳4S店的售後人員表示,輪胎是倍耐力牌防爆胎,過坑或減速帶,需減速至20-30碼,當時徐先生正常行駛速度60-70邁,再加上是過了個坑。
但徐先生無法理解,作爲高檔轎車,輪胎爆炸怎麼會和車速掛鉤呢?儘管,他也承認購車時銷售曾提醒過,此防爆胎被多次反映過坑易爆裂,過坎或是減速帶,需要比常規車子要慢一點,如果開快了就容易鼓包等等,但他怎麼也想不到,過個坑得控制在30碼,實在令人無語。
最終,經過溝通,4S店同意按照徐先生的意願更換成米其林防爆胎,不更換輪轂,但是換胎的工時可以免除,但新輪胎的成本需要由徐先生承擔。而此次已經不是奔馳車最近爆出的第一起輪胎爆炸事件了。
早在今年7月甚至更早時間就有不少用戶反應自家購買的奔馳車輪胎有問題,有的人買的A系列的轎車,開了不到一個月就要出現了鼓包。而有人買的是奔馳的E系列,結果開了不到半個月就輪胎爆炸,此類事情不甚枚舉。
據瞭解,防爆胎並不是真的不會爆,最準確的翻譯應該叫做“缺氣保用輪胎”,和普通輪胎相比,這種輪胎更堅固、更硬,重點是胎壁抗形變的能力很強,即使漏氣,堅固的胎壁可以保證輪胎幾乎不變形,所以還可以繼續行駛一段距離。
奔馳新車半月爆兩個輪胎,據悉因爲胎壁過硬,防爆胎可能出現噪音,抓地和減震能力較普通同級輪胎更弱等問題,快速碾過有障礙物的路面,還可能導致“爆胎”和輪轂變形。但既然此類問題已經多次出現,爲什麼沒能引起奔馳方面的重視呢?難道顧客要屢次爲了輪胎去和4S店扯皮嗎?
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