郵政部門調查快遞員“踢快遞”事件:要求企業賠償用戶
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韻達速遞江蘇鹽城快遞公司工作人員“腳踢卸貨”事件引發社會關注。13日,記者從鹽城市郵政管理局獲悉,該局正對涉事快遞企業立案調查,要求企業對造成快件損毀的用戶依法給予賠償。
“雙十一”當天,在韻達速遞鹽城亭湖區北環服務部工作的兩名快遞員在車廂內,用腳將包裹一件件踢出車,另有一人將此行爲拍成視頻,在網絡傳播,造成惡劣社會影響。
13日,記者從鹽城市郵政管理局獲悉,該局已對涉事快遞企業立案調查,將根據查證屬實的違法行爲對企業予以行政處罰。對涉嫌譭棄他人快件的快遞員,也已要求快遞企業向公安機關報案。
鹽城市郵政管理局通報稱,依法行政約談涉事快遞企業品牌總部,涉事快遞企業因爲“腳踢卸貨”造成用戶快件損毀的,要依法給予賠償。
該局還稱,已警示全市快遞企業認真吸取教訓,嚴格按照快遞服務標準分揀快件,不得野蠻分揀、暴力拋扔快件。同時,將加大市場檢查和行政執法力度,堅決查處侵害用戶權益的違法行爲,維護消費者的合法權益。(記者 谷華)
原標題:鹽城郵政部門調查快遞員“腳踢卸貨”事件:要求企業賠償用戶
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