網友投訴:漢中同濟醫院割包皮臨時加價 1千費用變1萬
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做包皮手術遭遇臨時加價、西北婦幼後宰門院區醫護人員服務差……
3月21日,陝西省衛計委、漢中市衛計局、延安市交警二大隊等12個黨政相關單位回覆了19條西部網網友留言,下述事件爲節選部分:
漢中同濟醫院官網截圖
做包皮手術遭遇臨時加價 1千費用變1萬
多收11205.64元費用已退還
2月7日,網友“汗水人家”反映,在漢中同濟醫院做包皮環切手術,網上諮詢費用一千多,可在手術進行一半時,醫生開始加項目,修復神經、清理異物、紅光短波等,前後幾次加價,最後一千多的費用變成了一萬兩千多。在手術過程中臨時加價的行爲太無醫德了,希望相關部門關注處理。
漢中市衛生和計劃生育局回覆:經調查覈實,漢中同濟醫院確實存在接診醫生就收費問題與病人溝通不夠;在清理包垢和治療性功能障礙收費方面有高額收費的現象;接診醫生因受經濟利益驅動,增加了部分治療費用等現狀。
目前,漢中同濟醫院與李某進行協商,達成處理意見:醫院進行道歉,徵得患者的諒解;醫院將多收的11205.64元費用全部退還患者。
我局責成漢中同濟醫院進行爲期半個月的整改,並向我局書面承諾避免類似問題再次發生,對接診醫生的違規、行爲進行處理。該院及時召開會議對接診醫生的迤規行爲進行了嚴肅的批評教育,並扣發一個月工資。
網友反饋:11205.64元費用已經退還給我,希望醫院能夠得到徹底的整改。
西北婦幼後宰門院區醫護人員服務差
涉事工作人員被通報批評
3月5日,網友“求真”反映,2018年上班的第一天,來到西北婦幼後宰門院進行產檢。胎心監護與臍血流監護病房,進行臍血流檢測的大夫服務態度惡劣,對多名孕婦進行呵斥,像訓小學生一樣。醫生和病人本來是服務和被服務的關係,如果醫生連起碼的尊重都沒有,還談什麼救人治病。希望能夠提升醫護人員的專業素質。
陝西省衛計委回覆:經調查, 2月23日,後宰門院區劉護士在維持醫院秩序時聲音較大,可能影響到投訴人就診時的心情, 引起投訴人的不滿意情緒。
我委責成省婦幼保健院對投訴人所反映的情況立即進行調查,院方認爲,劉護士在維護就診秩序的時候工作方法確有不妥之處,醫院已對其進行了醫德醫風通報批評教育;該同志也認識到自已在工作中存在的不足,態度誠懇;根據《管理制度》規定對其本人進行了處罰(扣除當月績效工資200元)。
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