小夥美髮店剪髮被上藥水還傷了自尊 感覺自己被強制消費
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小夥美髮店剪髮被上藥水還傷了自尊 感覺自己被強制消費
小陳今年21歲,從事整形行業。前幾天,他在杭州濱江理髮,據說被強制消費了,自尊心也受到了傷害。小陳:“就是說他讓我服務滿意,或者買個東西,我覺得幾千塊錢都沒問題。他五百塊錢讓我受了氣,我就很氣。
我花五百塊錢,把它店砸了都願意。”小陳拿出之前的照片,說自己的頭髮比較長,就想理個髮。26號晚上,他到濱江月明路上的這家辰意時尚沙龍。小陳說,當時他提出了一個明確的要求。
小夥美髮店剪髮被上藥水還傷了自尊 感覺自己被強制消費
小陳:“我跟他說只是做一個單次,20塊錢的理髮,然後不想辦什麼,就是護理啊什麼,都拒絕。然後他就是說,我的頭髮需要做內扣。”小陳說,內扣就是中分的頭髮,兩邊的髮梢向內彎曲。在他看來,“內扣”只需要動動剪刀,不需要再加項目,就同意了。但對方一上來,沒有動剪刀,而是在他的頭髮上塗了藥水。小陳:“他說你先不要管多少錢,先做了再說,他已經直接把(藥)水,倒到我頭上去了。
沒有說能不能倒你頭上,要不要做這個問題。(那你有沒有情緒上的反抗?)我有(怎麼說?)我說你這是強制性消費。”小陳說,“內扣”加上理髮,一共300塊錢,但對方不提供發票。他想到後續會來維權,需要留下了憑證,他就花了500塊錢,辦了一張會員卡。當時,還和對方理論了一番,最終沒有扣會員卡里的錢,算是辦卡免費剪了頭髮。採訪前,小陳加了店員的微信,把記者要來的信息,告知了對方,對方主動提出要退錢,小陳希望記者不要進店裏,我們同意了。
結果小陳很高興的走了進去,又很失落的走了出來,原來他沒有拿到錢。小陳:“身份證複印件和銀行卡,(要退多少錢?)四百八,剪頭髮是二十,(可以給你退,但是要交這個信息)對,信息萬一泄漏出去,萬一對我造成更大的損失怎麼辦,他們對我畢竟是眼中釘一樣的。”杭州濱江辰意時尚沙龍陳店長:“中間可能是溝通出現了問題,這沒事,他消費了多少錢,我給他講了,消費了,原價20塊錢,我就給他退480。”
小陳還有個心結:說我原來頭髮醜陳店長沒有讓記者和小陳進店,在店門口,小陳又說起了另一件事。小陳:“其中一個店裏的人,還說我原來頭髮很醜,對我進行攻擊。我那天晚上一晚上沒睡,然後第二天想要報仇。”
杭州濱江辰意時尚沙龍陳店長:“我代替他向你道個歉,你長得很漂亮,真的,好吧。(小陳:真的很氣。)好吧,可以吧。”陳店長表示,如果小陳擔心泄露隱私,可以把複印件上的的身份證號碼劃掉幾位。後來,小陳反饋說,他準備好材料後,陳經理還要再扣20塊錢的洗髮費用,只能退460塊錢,並且還要等15個工作日,小陳想了想,還是接受了。
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