75歲老人獨自洗澡被拒 大爺不堪輕視火冒三丈怒告浴室
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75歲老人獨自洗澡被拒,心裏怒氣難消,憑什麼花了錢還不給消費了?大爺自認爲老當益壯,獨自去浴室洗澡完全沒問題,可浴室不這麼想,有前科在浴室暈倒的大爺萬萬不能再次因爲獨自洗澡暈倒了,要是出現什麼意外可承擔不起,大爺不堪忍受這樣的侮辱和輕視,一怒之下將浴室告上法庭,要求賠禮道歉。法院最終會怎麼判決呢?
75歲老人獨自洗澡被拒
75歲老人獨自洗澡被拒
瀋陽的一位75歲老人獨自洗澡被拒絕後,火冒三丈將浴室告上法庭,浴室的做法情有可原,害怕大爺暈倒受到傷害,要求有人陪同,可是大爺認爲買了澡票花了錢就該享受服務,就要獨自洗澡,調解不成功之下,最終法院判決浴室退回澡票錢和承擔違約責任。老人在高溫的浴室中確實不太安全,甚至有浴室跟一些上年紀的老人籤“生死狀”,就爲了免除自己的責任。雙方互相理解,老人能安心泡澡,浴室也就放心了。
75歲老人獨自洗澡被拒
瀋陽75歲的徐大爺來到經常洗澡的一家浴池。浴池老闆表示徐大爺此前洗澡時曾經迷糊暈倒,這一次浴池方面要求老人來洗澡需要有人陪同。
經過報警、工商協調都未成功,認爲遭到羞辱的徐大爺將浴池告上法庭,要求公開賠禮道歉,並賠償精神損失。
75歲的徐大爺家住瀋陽市和平區,他經常到永安路附近一家浴池洗澡,併購買連票,每張澡票8元。
2016年1月1日,徐大爺持澡票再次洗澡時,被拒絕入內。浴池方面表示,確實說過不讓徐大爺進去洗澡,因爲之前徐大爺在洗澡時迷糊暈倒,是其他人給扶起來的,所以讓他洗澡要人陪同。徐大爺報警又投訴到工商部門,經工商部門調解,原、被告雙方未調解成功。
75歲老人獨自洗澡被拒
“消費者買了澡票,就有權利進入浴池洗澡,消費者和浴池經營者商業合同就生效了。浴池拒絕消費者進入浴池洗澡,粗暴違背消費者權益保護法。應當受到懲罰。”徐大爺認爲受到侮辱和詛咒,訴訟請求在浴池門口書面粘貼道歉信,賠償精神損失費等4500元。
法院認爲案由雖爲人格權糾紛,原告需要提供證據證明被告存在侵犯其人格權的行爲,但原告提供的證據並不能證明被告存在侮辱、咒罵原告的行爲,故對於原告的該項訴訟請求不予支持。關於原告要求被告賠償精神損失費的訴訟請求,因被告並不存在侵犯原告人格權的行爲,所以對於該項訴訟請求不予支持。
原告從被告處購買澡票後,雙方建立服務合同關係,被告應按照約定提供服務,現被告拒絕繼續履行雙方剩餘三張澡票的合同義務,拒絕原告去被告處洗澡,被告已違約,應承擔違約責任。
法院一審判決:被告浴池返還原告徐大爺三張澡票款24元;賠償徐大爺交通費50元;駁回原告的其他訴訟請求。
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