男子掃共享單車遇故障 網上找“客服電話”被騙兩千
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掃了共享單車二維碼後並沒有騎車,可手機裏的應用軟件卻在持續計費,怎麼辦?上網找客服靠譜嗎?7日,棲霞區的市民小肖遇到這樣的事後,他在網上搜尋客服,非但沒解決扣費問題,還被騙了近2000元。
找單車客服電話被騙
7日晚,小肖下班回家見公交車難等,於是掃碼了一輛共享單車代步,但鎖還沒來及打開,一輛公交車駛來,他趕忙上了公交,可剛掃碼的單車已開始計費。小肖想通過操作手機關閉計費,可搗鼓許久也沒有成功。到家後,他想找客服解決問題,摸索了好一陣子僅找到線上客服。他覺得在線留言諮詢太麻煩,也說不清楚,便想找到電話客服直接諮詢。他自作聰明在網上搜索單車客服電話。
網上找客服電話被騙
搜到一個電話後撥打過去很快接通。一個男客服說,很可能是軟件問題,不然可以在線取消收費的。對方讓小肖按他說的步驟將軟件更新。小肖做了一次,再打開程序發現仍在計費。對方又說,不用擔心,他們已經把情況上報,很快就停止,至於多收的費用可退回到小肖的微信中。
接着,對方要求小肖點開微信的收付款,將生成的二維碼數字報給他便可以了。但是對方很快告訴小肖,由於他的微信與銀行卡綁定存在安全問題,他們單車平臺系統無法退款。小肖又找來家人手機將之前的操作重新操作一次。沒過幾分鐘,小肖家人的手機非但沒有收到退款,反而收到了扣款信息,第一次扣989元,第二次扣969元,就這樣近2000元沒了。小肖再次撥打“客服電話”,卻沒人接了,意識到被騙趕緊報警。目前,警方已展開調查。
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