淘寶體是什麼意思:說話的一種方式(特點是方式親切可愛)
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我們在淘寶買東西的時候,有時候不可避免地要和客服進行溝通。我們可以發現在和客服溝通的時候,客服會有一套固定的話術,以及固定的說話方式,也就是我們常說的“淘寶體”。那麼“淘寶體”是什麼樣的呢?接下來大家就跟着小編一起去看看吧。
淘寶體是什麼意思“淘寶體”指的是說話的一種方式,最開始出現在淘寶,“親”、“哦”、“啊”則是固定搭配。
具體含義“淘寶體”最開始出現在淘寶,是賣家對於商品的描述,或者是客服和用戶的溝通話術。“淘寶體”的特點就是說話的方式親切、可愛,給人營造一種輕鬆、愉悅的氛圍。
常見的淘寶體網絡上比較常見的“淘寶體”有,“親,請問有什麼需要呢?”“有的哦,親,請問你要什麼顏色呢?”“親,有的!本店都是最低價,不包郵的哦。親要的話,可以送親一個贈品喔。”“親,全5分哦!給好評哦!”等等。
發展後來“淘寶體”並不僅僅存在於淘寶中,諸多場合都有淘寶體的應用。比如南京理工大學向學生髮送“淘寶體”錄取短信,即“親,祝賀你哦!你被我們學校錄取了哦!親,9月2號報到哦!錄取通知書明天‘發貨’哦!親,全5分哦!給好評哦!”外交部微博招人也使用了“淘寶體”,即“親,你大學本科畢業不?辦公軟件使用熟練不?英語交流順溜不?駕照有木有?快來看,中日韓三國合作祕書處招人啦!這是個國際組織,馬上要在裴勇俊李英愛宋慧喬李俊基金賢重RAIN的故鄉韓國建立喔~此次招聘研究與規劃、公關與外宣人員6名,有意諮詢65962175~不包郵。”
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