在工作中如何融洽上下級關係
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處理好與上級的關係
1.尊敬領導。與上級領導打交道,不論對方年齡比你大還是比你小,資歷比你深還是比你淺,都不能看輕,不能只見其短處而百般挑剔,要善於去發現領導的長處,並且,要爭取領導的支持,善於動員、說服領導經常參加自己舉行的活動和重要工作,以給予支持。要及時向上級提供信息,無私地和領導貢獻你的主意和設想,一個樂意無私奉獻,讓別人享用自己成果的忍,就能產生出很多有利於這個社會的點子和主張。更何況,當上級對自己有一個良好的印象時,也更有利於自己工作的順利開展,使領導能夠經常關注你的工作,給予支持。尊重領導,還要注意與上級發生衝突時,不要隨意頂撞領導,這樣會把關係越搞越僵不利於工作。
2.瞭解上級。對於上級的工作習慣、職業目標、個人愛好等,都應該有所瞭解,要儘量避免在上級思考重大問題或心情煩惱的時候去打擾他。瞭解上級還要注意向上級學習,學習領導的更高一個層次考慮問題的正確的立場、觀點和方法。一般而言,只有上下級之間互相瞭解、相互支持、相互幫助,才能搞好相互間的關係。
3.要講究自尊,不要無原則地一味討好上級,在上級面前點頭哈腰、自我菲薄,不切實際地說上級的好話。這樣做既無必要而且效果往往會適得其反。也不要在上級面前自我吹捧,而應兢兢業業,努力工作,爲人民服務,用實際行動來證明自己的能力。
處理好與下級的關係
處理與下級的關係,就是處理領導者與被領導者的關係,這裏是一個領導藝術的問題高明的領導者往往不會滿足於某一種經驗,而是更願意認識和駕馭領導活動的規律。他們懂得把領導人、指揮人、要求人與尊重人。信任人、關懷人結合起來,更深知期望值和實現值的距離、心理震懾和心理溝通的妙用、人才競爭和人才互補的奧祕。高明的領導者,處理與下級關係的原則是關心下屬、幫助下屬還在於對下級作公正合理的評價。對下級工作中出現的是與非、對與錯,要明確表明自己的態度,表明自己贊成什麼,反對什麼,那種不講原則,你好他也好,模棱兩可地評價下屬,雖然暫時贏得下屬的擁護,但長此以往,於工作不利,使下屬疏於嚴格。
處理好於同屬的關係
同屬關係即同事關係,屬於橫向關係。他們在工作中處於同一水平層面,不像上下級關係,在工作上有領導與被領導之分,因而同屬之間更應該講究平等地合作和平等地競爭。在處理同屬關係的過程中,一方面要注意正確對待相互之間的衝突矛盾。同屬間的衝突與矛盾在所難免,工作中失誤也時有發生,在處理這些問題時,相互間要要勇於承擔責任,不可相互推諉,相互責備、抱怨對方,這樣做所帶來的後果是大家的情緒更爲惡劣,不僅有傷害彼此的感情,還會使已經受挫的工作再次蒙受更大的損失。另一方面,又要相互支持。對於同事的工作,只要需要自己幫助,而自己又能夠幫助的,一定要盡力幫助、支持。要把別人取得成就當作自己取得成就一樣感到高興,要尊重同事、信任同事,不要隨便插手別人的工作。唯有如此,良好的同事關係才能確立。
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